Якщо ви придбані в інтернет-магазині виріб з яких-небудь причин Вам не підійшло, Ви можете безкоштовно повернути його протягом 14 календарних днів з моменту передачі товару продавцем, за умови: збереження товарного вигляду виробу збереження цілісності ярлика та пломби відсутності слідів носіння
Кільце, кулон, ланцюжок, сережки та ін. прикраси, якщо в них виявлено дефекти, Закон РФ «Про захист прав споживачів» (далі – ЗОЗВП РФ) дозволяє покупцю здати назад у магазин.
Якщо ювелірна прикраса просто не сподобалося, не підійшло по розміру, повернути срібні або золоті вироби не можна.
Ювелірні вироби можна, можливо повернути в магазин або обміняти лише за наявності шлюбу. Для цього потрібно звернутися до продавця із заявою та отримати результати експертизи. Якщо дефект виник не з вашої вини, магазин відмовляється приймати прикрасу назад, пишіть претензію і далі звертайтеся до суду.