Якщо за гарантією передбачено ремонт, повернення грошей або обмін товару на справний, то за полісом у разі настання страхового випадку страхова компанія виплатить гроші в межах страхової суми. Цю суму визначає клієнт під час купівлі страховки. Розмір покриття безпосередньо впливає на вартість поліса.
Основна гарантія покриває майже всі недоліки товару, окрім тих, що спричинені порушенням правил експлуатації (дефекти з вини покупця, затоплення, механічні пошкодження, віруси тощо), діями третіх осіб (діти, злодії, Годзілла) та непереборної сили (ураган, повінь і т. ін.), а також непереборною силою (ураган, повінь тощо).
Страховка поширюється на випадки крадіжки або пожежі, механічних пошкоджень або потрапляння рідини, короткого замикання або стихійного лиха, пошкодження внаслідок падіння на техніку літаючих об’єктів.
Договір страхування набуває чинності з шістнадцятого календарного дня, що настає за днем видачі поліса.