Головний крок – звернутися до вашого банку, розповісти про те, що сталося, і залишити заявку на повернення грошових коштів на рахунок відправника. Це можна зробити як телефоном, так і онлайн у чаті з банком. Якщо вам прийшла підозріла СМС нібито від банку, то про це теж варто повідомити співробітникам банку.
Написати заяву в поліцію, максимально докладно виклавши порядок події та надавши всі відомі вам дані про шахраїв, включно з випискою банку про операцію за рахунком – її можна отримати онлайн або у відділенні, коли будете писати заяву.
у разі шахрайства з боку фізособи йдуть із заявою в поліцію; юридичних осіб може покарати суд або прокуратура; до заяви слід докладати максимальну кількість доказів провини обвинуваченого; у разі відмови поліції порушувати справу і розслідувати її буде потрібна допомога СК і прокуратури.
Залиште заяву про дії шахраїв
- за телефоном гарячої лінії МВС 8-800-222-74-47.
- на сайті МВС
- у відділенні поліції за місцем проживання