Техніки аналізу

Як щиро вибачитися?

Дотримуйтесь правил

1. Будьте щирі. Покажіть, що насправді шкодуєте про те, що сталося.
2. Не виправдовуйтесь. Ви винні. …
3. Не використовуйте жодних але. …
4. Фокусуйтеся на тому, що ви зробили. …
5. Чи не перекидайте провину на інших. …
6. Не шкодуйте себе. …
7. Не чекайте миттєвого вибачення і не тисніть. …
8. Підтверджуйте слова діями.

Як навчитися правильно вибачатися?

Як правильно вибачатися, щоб припинити конфлікт

1. Озвучте помилку
2. Визнайте провину та вибачтеся
3. Поясніть, у чому причина вашої помилки
4. Заявіть про свої наміри
5. Переходьте до дій
6. Ще раз вибачтеся