Техніки аналізу

У списку принтерів потрібно знайти проблемний принтер, клацнути ПКМ і вибрати в меню пункт See what's printing. У вікні управління чергою, що відкрилося друку принтера в меню вибираємо пункт Printer-> Cancel All Documents. Усе документи, в тому числі завислі, повинні піти з черги друку принтера.12-Apr-2016

Зайдіть у меню Принтер та виберіть пункт Очистити чергу друку. Якщо черга друку не очистилася, можна спробувати видалити документи з черги друку вручну по одному. У разі невдачі варто спробувати перезавантажити комп'ютер (принтер, зрозуміло, в цей час має бути від'єднаний).