1) Клієнт має бути чемним, не слід підганяти водія, давати йому особисті доручення. Водій таксі – це не особистий водій. 2) Оплачувати усі зайві хвилини простою. Час безкоштовного очікування при подачі на адресу складає 10 хвилин, далі починається платне очікування 5руб.
У тому випадку, якщо клієнт у дорозі захотів вийти, таксист повинен чекати на його повернення протягом 3 хвилин безкоштовно. Якщо час зупинки перевищить 3 хвилини, додатковий час очікування оплачується клієнтом залежно від тарифного плану.
Ви чекаєте на пасажира в місці подачі Якщо ви приїхали раніше, відлік почнеться тільки від призначеного часу. Якщо приїхали пізніше, як тільки натиснете «На місці». Спочатку увімкнеться безкоштовне очікування, Потім – платне. Кількість безкоштовних хвилин може відрізнятися в різних регіонах та в різних тарифах.
При розрахунку на сервіс вартості поїздки з аеропорту і в аеропорт враховуються пробки на маршруті. Безкоштовне очікування при замовленні з аеропорту – 10 хвилин, в аеропорт – 5 хвилин. Вартість поїздки може бути збільшена з урахуванням коефіцієнта «Гарячий годинник» у випадках, зазначених в Умовах використання сервісу.